Kjøps og leveringsbetingelser
Betalingsalternativer:
1. Forhåndsbetaling via din bankforbindelse.
2. Betale i butikken hvis du skal hente varene der.
Frakt:
Alle pakker sendes som servicepakker med sporing (med unntak beskrevet under "Porto"). Leveringstid for disse er 1 - 5 dager etter mottatt betaling.
Ved eventuell retur av uavhentede pakker belastes kunden for reell porto begge veier. Kunden vil da motta en giro med betalingsfrist 7 dager.
Porto:
Ordrer under 1 kg: Kjøper betaler porto etter Postens satser (A-post), og sendes uten sporing. Pakkene kan også sendes med sporing for kjøpers regning dersom dette er ønskelig.
Ordrer over 1 kg: Pakkene sendes som servicepakker med sporing. Hvis du bor utenlands eller på Svalbard må du betale faktisk porto etter Postens takster og selv velge om du ønsker å betale mer for sporingspakke.
Angrerett og retur:
Du har angrerett i 14 dager på alt du bestiller fra Nannes Hobby Studio. Da må du selv betale returportoen. Ta kontakt hvis du ønsker å benytte angreretten. Vær oppmerksom på at du mister denne retten hvis varen er brukt eller behandlet på en måte som har redusert dens verdi, og ikke lenger er i salgbar stand. Det samme gjelder hvis originalemballasjen er åpnet. Du kan lese mer om dette i "angrerettloven"; Lov om opplysningsplikt og angrerett m.v. ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted av 21. desember 2000 nr. 15.
Reklamasjon/ Mangel:
Ved feil og mangler på en vare må du ta kontakt med oss i løpet av 8 dager. Hvis ikke kan du miste retten til reklamasjon. Ta vare på originalemballasjen hvor produktidentiteten står. Vi betaler porto ved reklamasjon.
Varebeholdning:
Det kan skje at vi er utsolgt for en vare som ligger til salgs i nettbutikken. Nannes Hobby Studio har ikke felles varebeholdning for nettbutikk og fysisk butikk, noe som gir rom for at ikke alle varer er fullstendig oppdatert til en hver tid. Vi håper på forståelse for dette.
Nyhetsbrev:
Alle som er registrert kunde hos oss vil automatisk motta våre nyhetsmail. Ønsker du ikke å motta disse må du ta kontakt og be om at vi sletter deg fra mailinglisten. Du kan og bli oppført på vår malingliste selv om du ikke er registrert kunde ved å ta kontakt med oss per mail. Nyhetsmailene holder deg oppdatert om alt som skjer hos oss både i nettbutikken og fysisk butikk; kreative kvelder, kurs, nyheter, salg, produktdemonstrasjoner, åpningstider og eventuelle andre forhold.
